Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali trattati nell'ambito di Selargius Ti Ascolta è Insieme per Selargius APS.
Per richieste relative al trattamento dei dati personali, all'esercizio dei diritti o a questa informativa è possibile contattare l'associazione all’indirizzo insiemeperselargius@gmail.com.
2. Quali dati possono essere trattati
- Messaggi inviati alla chat: il testo della domanda e, per mantenere il contesto della conversazione, una parte della cronologia recente della chat possono essere trasmessi al servizio AI utilizzato dal sito.
- Dati tecnici: come normalmente avviene per i servizi web, il provider di hosting e i servizi tecnici coinvolti possono trattare dati tecnici necessari a fornire e proteggere il servizio.
- Geolocalizzazione: viene richiesta solo se l'utente sceglie volontariamente di usare la funzione «Usa posizione» nella pagina delle segnalazioni. Le coordinate vengono utilizzate nel browser per preparare il testo della segnalazione e non vengono inviate a Insieme per Selargius tramite questa funzione.
- Foto: la foto selezionata nella pagina delle segnalazioni non viene caricata sui server di Insieme per Selargius. Il sito usa il nome del file solo per indicare nell'anteprima che è stato selezionato un allegato.
3. Finalità
I dati vengono trattati per consentire il funzionamento della chat civica, fornire risposte e orientamento su servizi e informazioni locali, mantenere il contesto della conversazione e permettere all'utente di preparare una segnalazione da inviare autonomamente al servizio ufficiale del Comune.
4. Servizi di terze parti
Per generare le risposte della chat il sito utilizza servizi di infrastruttura e intelligenza artificiale di terze parti, tra cui Cloudflare per l'hosting e l'esecuzione della funzione server e OpenAI per l'elaborazione delle richieste AI. Le richieste vengono inviate ai relativi servizi nella misura necessaria a fornire la funzionalità richiesta.
Quando la chat effettua una ricerca web, i risultati possono provenire da fonti esterne. I link vengono mostrati all'utente per consentirgli di consultare direttamente la fonte.
5. Segnalazioni al Comune
Selargius Ti Ascolta non riceve né gestisce la segnalazione destinata al Comune. La pagina delle segnalazioni serve esclusivamente a preparare il testo e ad accompagnare l'utente al servizio ufficiale del Comune di Selargius. L'eventuale trattamento dei dati effettuato dal Comune tramite il proprio servizio è disciplinato dalle informazioni privacy del Comune stesso.
6. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito, nella sua configurazione attuale, non utilizza cookie di profilazione o strumenti di analisi comportamentale. Non è previsto un sistema di account utente. La cronologia della chat viene mantenuta nella memoria della pagina durante la sessione e non viene salvata nel browser tramite cookie o localStorage.
7. Conservazione
Selargius Ti Ascolta non crea un archivio personale delle conversazioni tramite il codice dell'applicazione. I dati trasmessi ai fornitori tecnici e AI possono tuttavia essere soggetti ai relativi tempi e condizioni di conservazione previsti dai loro servizi e dalle loro policy.
8. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, rivolgendosi al titolare tramite l’indirizzo insiemeperselargius@gmail.com.
9. Modifiche alla presente informativa
Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alle modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data.
10. Fonti normative
La presente informativa è predisposta in riferimento al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice in materia di protezione dei dati personali e alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali.